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サーバー エラー: 553 5.7.1 でメール送信が出来ない


メールの受信はできるが送信が出来なくなったトラブル対応を行いました。メール送信しても送信できず、エラー情報の返信メールが送られてきます。内容はサーバー エラー: 553 5.7.1というもので、調べてみると大量の迷惑メールを送信したときなど、プロバイダーがメール送信をブロックしたときに起こるようです。 パソコンのOutlookのメール設定は問題はなく、プロバイダーに連絡してメールブロック解除をしましたが現象は変わらず。結局光ルーターの故障と判明、新品ルーターと交換して解決しました。念のためメールパスワードを変更して、ウイルス駆除を行いました。

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