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Lenovo Legion Y540-15IRH 内蔵バッテリ交換
Lenovo Legion Y540-15IRH の内蔵バッテリ交換を行いました。バッテリが膨張して、キーボードは浮き上がりボディも変形していますが、電源は入り起動する状態でした。 裏蓋を開けて新品バッテリに交換しましたが、冷却ファンなどにホコリがたまりCPUやGPU(グラ...
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NEC VersaPro VK26TX-M (PC-VK26TXZNM) のDCジャック修理
NEC VersaPro VK26TX-M (PC-VK26TXZNMのDCジャック修理を行いました。 パソコン本体側のDCジャックが破損してACアダプタが差し込めない状態でした。分解してみると、DCジャックのプラス側の電極が破損して脱落していました。...
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東芝B651/DN のSSDクローン換装作業
東芝B651/DN 型番 PB6DNYB11R7FD1のSSD換装作業を行いました。比較的新しいパソコンですが、お客様によれば購入当初から動作が遅く最近では作業中にフリーズしてしまうこともあるとのこと。診断してみると、タスクマネージャーでディスクはほとんど100%作動、50...
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富士通 NF/B40 Windows Vista SSD換装作業
富士通 NF/B40 型式 FMVNFB40 の SSD換装作業を行いました。 Windows Vista のパソコンですが、ネットに接続せず文書作成などで現役で使用されています。お客様は新しいパソコンも購入されたものの、こちらの方が慣れており使いやすいためお持ち込みです。...
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富士通LIFEBOOK WA3/D1 Windows11再インストールとSSD換装
富士通LIFEBOOK WA3/D1 機種名FMVWD1A37L のWindows11再インストールとSSD換装、データ移行を行いました。店舗へお持ち込みの時点ではWindows11の起動ができずBitlockerの暗号解除キーの入力画面が出ている状態でした。お客様とやり取...
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Seagate 1TB ポータブルHDD SGP-EX010UBK のデータ復旧作業
パソコンに接続してもデータが読めなくなった Seagate 1TB ポータブルHDD SGP-EX010UBKのデータ復旧作業を行いました。ドライブは認識していますが、アクセスできない状態です。物理故障はないもののハードディスクに論理障害が発生しています。ハードディスクはシ...
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msi B450M-A PRO MAX マザーボード交換
msiのマイクロATXマザーボード B450M-A PRO MAXの交換作業を行いました。 お客様によれば、しばらく前から起動時にメーカーロゴが出たままで進まないという症状が出ていましたが、先日からロゴも出ないまま起動しなくなったということです。環境やデータをそのまま使用し...
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Windows11 24H2 共有フォルダにアクセスできない
企業様の出張サポートでの案件です。Windows11 の新規パソコンを導入したが、社内の共有フォルダにアクセスできないというトラブルです。上記のような画面が出ます。さらに東京支社と本社でVPNで接続している共有フォルダにもつながらない状況。社内の他のパソコンは正常に接続でき...
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Lenovo ideapad gaming 3 13ihu6 ユーザー移行作業
Lenovo ideapad gaming 3 13ihu6 のユーザー移行作業を行いました。会社様のパソコンですが、使用者の変更により、今までのユーザーアカウントとデータを削除して新しい使用者のユーザーアカウントを設定いたいとのご要望です。...
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SONY VAIO SVP112A1CN フリーズの解決とWindows10ヘのアップグレード
ワードやエクセルの作業中にパソコンがフリーズしてしまうVAIO Pro11 SONY VAIO SVP112A1CN の修理を行いました。現状でWindows8.1のままなので、10へのアップデートもご希望です。128GB...
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企業様パソコンのWindows11アップデート作業
企業様パソコンのWindows10から11へのアップデートを行いました。事前調査で社内にあるパソコンのうちWindows11に適応可能なパソコンは約半数、その他は買い替えが必要と判明しました。 今回はアップデート可能なパソコンについて作業を行いました。ただ11へアップデート...
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ThinkPad E14 Gen 6 AMD 初期セットアップとデータ移行
ThinkPad E14 Gen 6 AMDの初期セットアップとデータ移行を行いました。今までご使用のWindows10のThinkpadからWindows11への移行のため、宅配便で2台のパソコンを送っていただきました。...
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HP Spectre x360 Convertible 13-aw0xxx デスクトップ画面が出ない
HPの13.5インチノートパソコンSpectre x360 Convertible 13-aw0xxxのお持ち込み修理です。使用中に長時間作業せずにいたところ、画面が真っ暗になりマウスカーソルしか出なくなったという症状。 原因はインストールされていたソフトの...
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DELL Inspiron3471 Windows修復とSSD交換
Dell Inspiron3471 Windows10が起動しなくなり、Bitlockerの回復画面が出るとのことでお持ち込みです。幸いお客様の方でマイクロソフトアカウントからBitlockerの回復キーをプリントアウトされたものをお持ちでしたので、Windows10を起動...
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DELL Inspiron 24 5459 マザーボード修理とSSD換装作業
電源が入らないDELL Inspiron 24 5459 の修理を行いました。落雷のためパソコンを使用中に電源が落ちて、その後も電源が入らないということでお持ち込みです。 ACアダプターに本体ショートの症状が出ていましたので、分解したところCPUに電源を供給する部品がショー...
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SONY VAIO VPCSB39FJ/W のデータ救出
SONY VAIO VPCSB39FJ/W 型番PCG-4121GN のデータ救出を行いました。 しばらく使っていなかったパソコンですが、入っている写真のデータをコピーしようとしてもうまく行かなかったというご依頼です。 持ち込んで頂いた時点では、Windows10の起動にか...
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ASUS ROG Zephyrus G15 GA503Qのメモリ増設
ASUS のゲーミングノートパソコン、ROG Zephyrus G15 GA503Qのメモリ増設作業を行いました。元々はオンボート8GBに交換可能なメモリが8GBの合計16GB、これを増設するためには8GBメモリを外しての増設となります。今回お客様が持込のDDR4...
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DELL XPS8300 ハードディスク障害によりSSD交換、Windows10再インストール
法人様のDELL XPS8300 の修理を行いました。会社引越でパソコンを移設したらWindows10が起動しなくなったという症状。 500GBハードディスクにエラーが出ており、ユーザーデータにはアクセスできますが、回復画面で管理者ユーザーがみつからないというメッセージが出...
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東芝P1-X5KP-EG SSDクローン換装とWindows11へアップグレード
動作が遅い東芝P1-X5KP-EG 型番P1X5KPEGのSSDクローン換装とWindows10から11へのアップグレードを行いました。使用頻度が少ないパソコンですが、1TBハードディスクのため購入当初から動作が遅かったとのことです。...
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電源は入るが起動しない VAIO Tap21
法人様から宅配便でご依頼のVAIO Tap21 型番SVT212A12N です。症状は電源は入ってCPUファンも回るが、VAIOのロゴも出ず起動しないという状態。状況からWindows updateの際、同時に行われたbiosのアップデートに失敗しているものと思われます。V...
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